Domande frequenti

Forniamo software specializzato per il monitoraggio e l’analisi del raccolto, la gestione dei campi e le previsioni meteo specifiche per l'agricoltura. 

Per alcuni prodotti digitali (MagicScout) offriamo versioni limitate e gratuite al fine di consentirne la valutazione prima dell'acquisto.

Purtroppo non è possibile lasciare riscontri o recensioni su prodotti già acquistati. Miglioreremo presto il nostro e-shop Agrocloud in modo che sia possibile lasciare il proprio contributo, per il quale ringraziamo anticipatamente. 

Per noi la privacy dei clienti è importante. Non condividiamo i suoi dati personali con terzi senza il consenso del cliente. Proteggiamo tali informazioni con misure di sicurezza avanzate. 

Si può fare facilmente e rapidamente. Fare clic sui link “Iscrizione” o “Crea un account” nella parte superiore del sito web e seguire le indicazioni per fornire nome e indirizzo e-mail e per creare una password. Dopo avere creato l’account, è possibile accedervi per vedere la cronologia dei propri ordini, per monitorare le proprie spedizioni e per salvare i propri dati di pagamento al fine di rendere più rapida la procedura. 

Per fare un ordine, cercare i nostri prodotti, selezionare gli elementi da acquistare e aggiungerli al carrello. Dopo avere aggiunto tutti i prodotti necessari, effettuare il pagamento e seguire le indicazioni per completare l’acquisto. 

Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express). Durante la procedura di pagamento si può selezionare la modalità preferita.  

Il cliente riceverà automaticamente la conferma dell’ordine via e-mail dopo l’accettazione del pagamento da parte del nostro partner che elabora le transazioni online. In caso di mancato recapito, cercare AgroCloud nella propria applicazione e-mail o controllare la cartella spam. 

Non offriamo questo servizio, perché la maggior parte delle nostre soluzioni digitali è virtuale. 

Purtroppo, non offriamo ancora ordini personalizzati o sconti sui volumi. 

Sì, offriamo regolarmente sconti e promozioni ai nostri clienti. Per avere aggiornamenti sulle offerte più recenti, i clienti possono iscriversi alla newsletter o seguirci sui social media. Possono inoltre tenere d’occhio i messaggi promozionali sul nostro sito web. 

Offriamo la consegna a domicilio per hardware o dispositivi inclusi nell’ordine. Per software o licenze, il cliente riceverà le relative informazioni via e-mail. 

Dopo la spedizione dell’ordine (in caso di hardware o dispositivo), il cliente riceverà una e-mail di conferma della spedizione, contenente un numero di tracciamento. Il cliente può usare quel numero per monitorare lo stato della consegna mediante il nostro sito web o quello dello spedizioniere. 

Non offriamo spedizioni internazionali, perché le soluzioni digitali che vendiamo sono specifiche per il Paese. Per vedere le soluzioni digitali a sua disposizione, il cliente deve visitare il sito Agrocloud.bayer.com dal suo Paese (collegato al suo indirizzo di fatturazione). 

Per quanto riguarda esclusivamente i software, le credenziali saranno inviate rapidamente via e-mail. Per quanto riguarda l’hardware, a seconda del Paese, per la spedizione occorreranno da 3 a 5 giorni lavorativi. 

Se arrivano prodotti hardware danneggiati o difettosi, il cliente deve contattarci mediante il relativo modulo e noi provvederemo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.  

Offriamo assistenza tecnica 24/7 mediante domande frequenti, e-mail e chatbot. Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per rispondere a eventuali domande, perplessità o necessità di assistenza. Per contattarci, compilare il relativo modulo sul nostro sito web. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore lavorative.  

Il nostro assistente virtuale basato sull’IA è a disposizione dei clienti 24/7. La chatbot può essere utile per assistenza riguardante domande comuni e procedure di risoluzione dei problemi nonché per contattare il team di assistenza, se occorre ulteriore aiuto. 

Noi siamo a disposizione dei clienti. Se la sua domanda non è compresa in quelle frequenti, il cliente può contattare il nostro team di assistenza clienti mediante e-mail o chatbot. Il nostro team di esperti è pronto a rispondere alle eventuali richieste dei clienti riguardanti i nostri prodotti, servizi o politiche. La soddisfazione dei clienti per noi è importante, pertanto ci impegniamo a fornire le informazioni e l’assistenza necessarie. 

Non è possibile annullare un ordine dopo l’approvazione del pagamento. Se ha sottoscritto una licenza per 1 anno/1 stagione, il cliente può annullare il rinnovo per evitare l’estensione della sottoscrizione dopo 1 anno/1 stagione.  

Per i software, non esiste l’opzione di restituzione/sostituzione. Per l’hardware, la politica in materia di resi/sostituzioni dipende dalla soluzione digitale: per Magic Trap, consultare i termini e condizioni qui.

Sì. Usiamo Stripe per elaborare i pagamenti, pertanto i dati sono protetti. Stripe è uno dei principali portali di pagamento, noto per le sue solide misure di sicurezza. Rispetta il PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Level 1, ovvero il livello più elevato di certificazione disponibile nel settore dei pagamenti. Inoltre, Stripe usa una codificazione avanzata per proteggere i dati delle transazioni e il nostro sito web sfrutta la crittografia SSL per proteggere i dati personali dei clienti. 

Sì, i dati personali dei clienti sono protetti. AgroCloud è basato su una solida piattaforma di eCommerce che sfrutta misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni dei clienti e garantire una gestione dei dati sicura. Inoltre, usiamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere la trasmissione dei dati tra il browser dei clienti e i nostri server. Applichiamo inoltre regolarmente aggiornamenti di sicurezza e patch per mantenere il più elevato livello di sicurezza per i dati personali dei nostri clienti. La privacy e la sicurezza dei dati dei clienti sono le nostre principali priorità. 

Purtroppo non è possibile. Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express). Durante la procedura di pagamento si può selezionare la modalità preferita. 

Sì, occorre avere una connessione cellulare affinché MagicTrap possa inviare le foto al telefono. 

Attualmente si può acquistare MagicTrap da AgroCloud in Svezia e Svizzera. MagicTrap si può inoltre acquistare dal relativo webshop in Germania, Austria, Repubblica Ceca, Slovacchia e Regno Unito. Per elaborare gli ordini, occorre un indirizzo locale di fatturazione e spedizione. 

Per usare MagicTrap, occorre l’app MagicScout. 

MagicScout è una app gratuita, scaricabile da Google Play Store (Android) o Apple App Store (iOS). 

Dopo avere scaricato l’app MagicScout, la si può collegare in pochi facili passaggi a MagicTrap. 

Le licenze MagicTrap acquistate si trovano nell’app MagicScout in Il mio account -> Le mie licenze. 

Forse, durante la procedura di decompressione e impostazione di MagicTrap, non è stato inserito il codice di licenza.

Questa licenza è collegata all’indirizzo e-mail specificato per l’app MagicScout, non necessariamente quello fornito

durante l’acquisto di MagicTrap sul sito web AgroCloud. 
 

Per collegare correttamente la MagicTrap fisica con il software MagicScout, il codice di licenza ricevuto all’acquisto deve essere inserito nell’app MagicScout esattamente come specificato. Se accidentalmente è stata collegata una licenza a un account errato, possiamo modificare manualmente la licenza. Inviare un breve messaggio al nostro servizio clienti . Ce ne occuperemo al più presto. 

Il codice promozionale si può inserire durante la procedura d’ordine della licenza MagicTrap. 

La relativa riga si trova sotto il subtotale della fase di pagamento. Copiare e incollare il codice per proseguire la procedura di acquisto. 

Per non essere costretti a contare a mano i parassiti della colza, MagicTrap ha una fotocamera ad alta risoluzione che fotografa il contenuto della trappola gialla a intervalli regolari e invia le immagini all’app MagicScout mediante la rete mobile. 

Dopo l’analisi automatica delle foto, i risultati arrivano sullo smartphone. 

Fare clic qui per guardare il video MagicTrap. 

MagicTrap rileva automaticamente i parassiti della colza usando il riconoscimento intelligente mediante immagine. 

Per il riconoscimento mediante immagine usiamo l’intelligenza artificiale (IA). I nostri modelli sono continuamente aggiornati per riconoscere gli schemi nelle immagini. Per aggiornare il software abbiamo un archivio dati in crescita, comprendente migliaia di immagini. 

Questo archivio contiene foto di baccelli gialli in diverse posizioni e condizioni di luce da più angoli, nonché numerose immagini di riferimento di tipici parassiti dei semi di colza. 

Condividere MagicTrap 

1. Aprire l’app MagicScout 
2. Dal menu schermata principale al fondo, andare al menu “Profilo” 
3. Selezionare una delle trappole 
4. Aggiungere il nuovo indirizzo e-mail selezionando l’icona utente in alto  
5. La trappola sarà condivisa con questo nuovo indirizzo e-mail 

Accettare le trappole 

1. In caso di condivisione di una nuova MagicTrap con l’utente, aprire l’app Magic Scout 
2. L’utente riceverà la notifica della nuova trappola condivisa sulla schermata principale 
3. Selezionare il pulsante Accetta per vedere la trappola nel proprio account MagicScout in “Le tue trappole” 

⚠️ Nota importante: tutti gli account devono essere aggiornati alla versione 1.51.4 o successiva dell’app MagicScout. 

Sul nostro sito web  AgroCloud sono disponibili le seguenti opzioni di licenza: 

Prime 

La licenza per 2 MagicTrap comprende dati mobili, analisi delle immagini e aggiornamenti software: EUR 49,00/anno 

Plus 

La licenza per 5 MagicTrap comprende dati mobili, analisi delle immagini e aggiornamenti software: EUR 99,00/anno 

Pro 

La licenza per 10 MagicTrap comprende dati mobili, analisi delle immagini e aggiornamenti software: EUR 149,00/anno 

È possibile visualizzare le foto scattate e le corrispondenti analisi solo dopo l'acquisto di una licenza. 

Avviso importante: 

 
per collegare correttamente la MagicTrap fisica con il software MagicScout, il codice di licenza ricevuto all’acquisto deve essere inserito nell’app MagicScout esattamente come specificato. Se accidentalmente è stata collegata una licenza a un account errato, possiamo modificare manualmente la licenza. Inviare un breve messaggio al nostro servizio clienti . Ce ne occuperemo al più presto. 

Aumento o riduzione delle licenze MagicTrap 

Se desideri riordinare MagicTraps e hai bisogno della licenza successiva più elevata, o forse stai utilizzando meno trappole e desideri effettuare il downgrade, puoi farlo facilmente tramite il nostro modulo di contatto.

Annullare una licenza MagicTrap
Il tuo abbonamento MagicTrap si rinnova automaticamente ogni anno alla data dell'ordine. Tuttavia, se desideri annullare l'abbonamento, dobbiamo ricevere la tua cancellazione due settimane prima tramite il nostro modulo di contatto AgroCloud.

Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express). Durante la procedura di pagamento si può selezionare la modalità preferita.

In caso di domande sulla procedura d’ordine di MagicTrap non trovate nelle domande frequenti, compilare il modulo di contatto AgroCloud. 

Per usare MagicTrap, occorre soltanto un’asta di montaggio. 

Tutto il resto è incluso:

• Vaschetta gialla, comprendente la staffa di montaggio 

• Modulo fotocamera 

• Cavo di carica da USB a USB-C 

• Due disegni dei cavi per il montaggio 

Siamo lieti di potere collaborare. 

Per collegare MagicTrap con l’app MagicScout: 

• Aprire l’app MagicScout. 
• Fare clic sull’icona MagicTrap o aprire la fotocamera sull’app MagicScout. 
• Scansionare il codice QR presente sul modulo fotocamera o inserire manualmente il numero del modello. 
• Selezionare quindi la posizione di MagicTrap sulla mappa.   
• Importante: non attivare il modulo fotocamera fino a quando non è stato abbinato all’app MagicScout. 

Continuare a leggere per alcuni suggerimenti su MagicTrap che potrebbero essere utili successivamente. 

Accendere il modulo fotocamera MagicTrap per caricarlo. Usare a tal fine il cavo originale in dotazione. 

Dopo essere stato completamente caricato, il modulo durerà alcuni giorni, anche con cielo nuvoloso. Sarà quindi possibile superare l’intera stagione senza problemi. 

⚠️ Nota importante: gli accessori Apple non sono supportati. Usare il cavo di carica in dotazione. 

1. Dall’app MagicScout, selezionare la trappola in “MagicTraps”  
2. Andare alla voce “Mostra menu” in alto a destra nella schermata 
3. Selezionare l’opzione “Modifica posizione” 
4. Selezionare il pulsante sotto per scegliere una nuova posizione per la trappola nella mappa del campo. 
5. Selezionare “Modifica posizione” per accettare le modifiche. 

È semplice usare MagicTrap con un nuovo account 

o condividere una trappola. 

Eliminare MagicTrap dall’app MagicScout 

La trappola sarà scollegata immediatamente e potrà essere collegata a un nuovo account. Dal nuovo account non è possibile accedere alle foto scattate in precedenza. 

Nota importante: contattare l’assistenza per trasferire la licenza MagicTrap a un altro account. 

Il display LED di MagicTrap mostra informazioni sulla carica batteria rimanente e sul collegamento all’app MagicScout, nonché sulla qualità del segnale radio nel luogo di installazione. 

Più LED sono accesi, migliore è il segnale wireless. Per verificare, tenere premuto il pulsante funzione sul lato del dispositivo fino a quando i LED iniziano a lampeggiare: 

• LED blu acceso: potenza segnale insufficiente 
• LED blu accesi: potenza segnale media 
• LED blu accesi: potenza segnale buona 

Importante: cambiare la trappola, se riceve un segnale debole o solo “LIMITE”, affinché possa inviare immagini in modo affidabile. 

Il display LED di MagicTrap mostra informazioni sulla carica batteria rimanente e sul collegamento all’app MagicScout, nonché sulla qualità del segnale radio nel luogo di installazione. 

Più LED sono accesi, migliore è il livello della batteria. Per verificare, premere il pulsante funzione sul lato del dispositivo o controllare direttamente nell’app MagicScout: 

• Tre LED verdi: più del 70% di carica 
• Due LED verdi: 31-70% di carica 
• Un LED verde: meno del 31% di carica 

Con un singolo account corrispondente a un indirizzo e-mail è possibile acquistare un numero illimitato di trappole. 

Dopo la consegna, occorre controllare il contenuto della confezione per assicurarsi di potere montare correttamente MagicTrap. La confezione comprende: 

• Modulo radio mobile 
• Trappola 
• Griglia di protezione 
• Cavo di carica da USB a USB-C 
• Supporto standard 
• 2 cavi di fissaggio 
• Seguire la procedura sotto: 
• Smontare la griglia di protezione 
• Riempire la vaschetta gialla con un litro d’acqua 
• Rimontare la griglia di protezione 
• Collegare MagicTrap all’app MagicScout  
• Mettere in funzione il modulo MagicTrap 
• Inserire il modulo MagicTrap nella rotaia di guida 

Fare clic qui per un breve video su come montare MagicTrap! 

MagicTrap può essere montata su barre con diametri diversi; è possibile inoltre regolare l’angolo di inclinazione (attacco a snodo Pro). 

Nel nostro AgroCloudsito web è possibile acquistare gli accessori. 

Fare clic qui per un breve video sul montaggio di MagicTrap! 

Il serbatoio può contenere 1 litro d’acqua. Dopo il riempimento e l’allineamento in orizzontale della vaschetta gialla, l’acqua si dispone uniformemente. 

Naturalmente, in condizioni soleggiate e calde l’acqua evapora più rapidamente rispetto ai giorni più freddi. In condizioni climatiche normali, comunque, il serbatoio fornisce acqua fino a tre settimane. 

Riempire il serbatoio dell’acqua 

• Smontare la griglia di protezione e il modulo fotocamera. 
• Se MagicTrap è montata su asta, è possibile attaccare la griglia al gancio della staffa. 
• Tenere la trappola in verticale per fare inclinare verso il basso il serbatoio. 
• Riempire il serbatoio con un litro d’acqua contenente un po’ di liquido detergente per piatti, versandola nell’apposita fessura. 

Fare clic qui per un breve video su come montare MagicTrap! 

1. Dall’app MagicScout, selezionare la trappola in “MagicTraps” 
2. Selezionare il nome della trappola per modificarlo   

Dopo avere collegato MagicTrap all’app MagicScout (vedere Collegare), si può inserire il nome della trappola. 

Si può quindi specificare la posizione e modificarla in qualsiasi momento nell’app MagicScout. 

1. Dall’app MagicScout, selezionare la trappola in “MagicTraps”  
2. Andare alla voce “Mostra menu” in alto a destra nella schermata 
3. Selezionare “Modifica posizione” 
4. Selezionare il pulsante sotto per scegliere una nuova posizione per la trappola nella mappa del campo 
5. Selezionare il pulsante “Modifica posizione” per accettare le modifiche. 

La MagicTrap deve essere installata il più vicino possibile alla colza piantata; si deve inoltre trovare entro la portata del GSM (“sistema radiomobile”). La spia LED mostra la potenza del segnale. 

Per ulteriori informazioni vedere Spie LED. 

Se gli insetti sono uno sull’altro o l’acqua è contaminata, i risultati potrebbero essere errati. 

Per ottenere risultati affidabili, occorre pulire la trappola almeno ogni tre settimane o più spesso, se necessario (in base alla contaminazione e alle condizioni climatiche). 

Nota: per evitare danni gravi, non usare detergenti contenenti solventi della plastica. 

Generalmente MagicTrap è in modalità inattiva per la maggior parte della giornata. In questa modalità non lampeggia nessun LED. 

MagicTrap si spegne per risparmiare energia in vista delle giornate nuvolose/piovose. Si attiva in determinati momenti per inviare un rapporto di stato e/o un’immagine. 

Gli orari di attivazione della trappola sono basati sui dati meteorologici locali. Nelle giornate soleggiate sono: 

• 8:00 - rapporto di stato (batteria, segnale, ecc.) 
• 12:00 - rapporto di stato + immagine 
• 16:00 - rapporto di stato + immagine 
• 20:00 - rapporto di stato 

Suggerimento: 

mediante l’app MagicScout è possibile monitorare in qualsiasi momento i futuri orari di attivazione della trappola, ma non è possibile modificarli manualmente. 

1. Dalla schermata principale dell’app MagicScout, selezionare la trappola in “MagicTraps” 
2. Selezionare “Prossime registrazioni” 

Per continuare a usare a lungo la MagicTrap, consigliamo di custodirla nelle seguenti condizioni: 

• In luogo asciutto a temperatura ambiente 
• Spenta con il 40-60% della batteria (equivalente a due luci LED) 

Per rimettere correttamente in uso MagicTrap, occorre però caricarla completamente. 

Nota: a causa dei componenti tecnici, il modulo fotocamera MagicTrap deve essere protetto dal gelo permanente, per non compromettere la durata della batteria. MagicTrap può essere comunque lasciata nel campo durante i brevi periodi di gelo leggero. 

Una MagicTrap guasta o non più utilizzata deve essere smaltita. Non smaltire i dispositivi vecchi nei rifiuti domestici. Occorre attenersi alle specifiche norme locali di raccolta, 
 

ad esempio smaltendo i componenti elettronici in un centro per il riciclo. 

Collaboriamo con alcune aziende qualificate per riciclare i dispositivi vecchi. Se un dispositivo da noi prodotto ha terminato il suo ciclo di vita e si desidera restituirlo, contattare: 

 
https://www.take-e-way.de/leistungen/elektrogesetz-weee-elektrog/b2b-altgeraete-ruecknahme-entsorgung/ e compilare il questionario. 

Suggerimento rapido: 

i dispositivi da smaltire spesso contengono dati personali sensibili, in modo particolare quelli informatici e di telecomunicazione, come i computer e gli smartphone. Nel proprio interesse, gli utenti devono quindi eliminare i dati contenuti nei dispositivi da smaltire. È possibile richiedere la cancellazione dei dati qui. 

Se occorre assistenza per MagicTrap, usare il modulo di contatto AgroCloud. 

È possibile inviarci domande e problemi in qualsiasi momento mediante l’app MagicScout: 

1. Aprire l’app MagicScout 
2. Dal menu schermata principale al fondo, andare al menu “Profilo” 
3. Andare nel menu “Assistenza e richieste” 
4. Compilare i campi del modulo per inviare la richiesta 

Se MagicTrap non invia immagini, provare innanzitutto quanto segue: 

1. Riavviare il modulo fotocamera MagicTrap 

2. Reimpostare il modulo fotocamera MagicTrap, se la precedente soluzione non ha funzionato 

Purtroppo, MagicTrap non invia nessun segnale. I motivi possono essere numerosi, compreso un segnale debole. Provare a spostare la trappola e riavviare la fotocamera. 

Nota importante: quando si installa MagicTrap per la prima volta, il modulo fotocamera deve essere acceso solo dopo l’abbinamento con l’app MagicScout, affinché la prima immagine appaia immediatamente. Se si collega la trappola successivamente, occorrono alcune ore affinché l’app MagicScout riceva il successivo segnale. 

All’inizio MagicTrap è stata collegata accidentalmente all’account errato? 

Eliminare la trappola dall’app MagicScout prima di accedere con l’account corretto, in modo da sbloccare automaticamente la trappola. 

Se MagicTrap non può essere collegata mediante codice QR o inserimento manuale, contattare il servizio clienti AgroCloud. 

Appare un messaggio con l'avvertenza che non esiste licenza MagicTrap, anche se ne è stata ordinata una? 
Nota: la licenza è collegata all’indirizzo e-mail specificato per l’app MagicScout, non necessariamente quello fornito durante l’acquisto di MagicTrap sul sito web AgroCloud. 
 

Se persistono i problemi con la registrazione della licenza MagicTrap nell’app MagicScout, contattare il nostro servizio clienti. 

Inizialmente i LED attraversano diverse fasi dopo l’accensione:

• Dinamismo di carica giallo dopo l’accensione 
• LED verdi per lo stato batteria 
• LED blu per lo stato segnale 
• Il LED centrale giallo lampeggia per indicare il funzionamento 

Occorrono circa 5 minuti per riavviare MagicTrap. I LED si spengono e dovrebbe apparire un’immagine nell’app MagicScout. 

La soluzione ad alcuni problemi può essere abbastanza semplice: 

• La trappola è accesa. 
• I LED sono spenti; premere il pulsante protetto, a sinistra dell’interruttore di accensione giallo, per 3-5 secondi con una graffetta o qualcosa di simile. 
• I LED iniziano a lampeggiare (dinamismo di carica) 

Occorrono circa 5 minuti per riavviare la trappola. I LED si spengono e dovrebbe apparire un’immagine nell’app MagicScout. 

Per ulteriori informazioni sulla condivisione di MagicTrap con altre persone, fare clic qui. 

Se non funziona, controllare due cose: 

Assicurarsi che il processo sia stato salvato correttamente. 

• Selezionare l’icona due persone nell’angolo in alto a destra dell’app MagicScout. In “Gestisci MagicTrap”, appaiono gli account già sbloccati per la relativa trappola. 
• Controllare anche che l’altra persona abbia effettuato l’accesso all’app MagicScout con l’account corretto. 

Verificare che l’altra persona abbia installato la versione più recente dell’app MagicScout. 

• Per invitare altre persone ad accedere alla MagicTrap, occorre avere la versione 1.51.4 o superiore dell’app MagicScout. 
• L’invito non è inviato mediante e-mail, ma appare direttamente nell’app MagicScout. 

MagicTrap è sempre esposta alle intemperie ed è quindi impermeabilizzata. 

Contattare però  il servizio clienti in caso di danni a MagicTrap causati dall’acqua. 

Prima di usare MagicTrap leggere attentamente le seguenti norme e avvertenze di sicurezza. 

La mancata osservanza di queste norme può essere causa di incendio, scossa elettrica, altre lesioni o danni a MagicTrap o ad altre proprietà. 

L’uso di elementi danneggiati è un rischio. Consigliamo pertanto di non usare una MagicTrap danneggiata. 

Se il danno è stato causato dal trasporto, contattare il servizio clienti per chiedere il rimborso. 

MagicTrap è una trappola gialla digitale. 

Per un corretto funzionamento, posizionare il modulo fotocamera sopra la trappola. A tal fine è utile l’attacco alla griglia di copertura. La parte interna della trappola può essere così fotografata in modo ottimale. 

Non usarla per fotografare altri oggetti o persone, poiché il dispositivo non è destinato a questo scopo. 

Non continuare a utilizzare MagicTrap, se si individuano danni dovuti all’uso. 

Non tentare di ripararla autonomamente. Seguire sempre le norme di sicurezza incluse nell’ordine. 

Se la vaschetta gialla non può essere riparata con i nostri pezzi di ricambio, contattare il servizio clienti. 

Per evitare danni interni o esterni permanenti al prodotto, MagicTrap non deve essere custodita a temperature inferiori allo zero (< -5 °C) o superiori a 35 °C per un lungo periodo o a tempo indeterminato. 

Anche l’esposizione permanente alle vibrazioni o oscillazioni può causare un danno irreversibile al prodotto. Si consiglia di custodire adeguatamente il prodotto. 

L’immagazzinamento a temperatura ambiente in luogo asciutto è ideale per evitare danni alla batteria e agli altri componenti. 

Usare il modulo di contatto AgroCloud, se il problema non è descritto nelle domande frequenti: modulo di contatto AgroCloud 

In alternativa, è possibile segnalarci i problemi direttamente mediante l’app MagicScout: Profilo ➔ Assistenza e richieste ➔ Segnala un problema. 

In caso di ulteriori domande o perplessità personali, i nostri consulenti sono a disposizione per fornire assistenza telefonica. 

Manipolare MagicTrap con la debita attenzione. 

Il corpo è di plastica e contiene componenti elettronici sensibili. 

Non perforare né rompere il dispositivo o la batteria; non esporre MagicTrap o la batteria a fiamme dirette o liquidi; non lasciare cadere il dispositivo. 

Per evitare surriscaldamento o lesioni, non continuare a usare una MagicTrap che si ritiene danneggiata. 

Per evitare lesioni, non usare il dispositivo se la protezione del pannello solare è incrinata. Anche spaccature, rotture e bordi taglienti sul corpo in plastica possono causare lesioni. 

Usare esclusivamente i componenti compresi nella consegna per evitare di danneggiare MagicTrap. 

L’uso di ulteriori componenti, come viti o chiodi, può causare o aggravare un danno. 

Dopo avere installato MagicTrap, assicurarsi che il modulo fotocamera non sia usato a temperature inferiori allo zero (< -5 °C) né superiori a 35 °C per un lungo periodo o a tempo indeterminato. Si consiglia di disinstallare MagicTrap nei periodi con condizioni climatiche estreme per evitare danni irreversibili. 
 
Per evitare contaminazioni, rimuovere sempre MagicTrap dal campo prima di effettuare trattamenti di protezione delle colture. 

In caso di interventi di manutenzione a MagicTrap, di cambio e di rabbocco dell’acqua, prestare particolare attenzione al modulo fotocamera. 

Per evitare danni, non mettere MagicTrap sul terreno. A fini di sicurezza durante la manutenzione, usare il gancio fornito a questo scopo sulla staffa. Al gancio si può appendere la griglia insieme alla MagicTrap. 

Indossare sempre i guanti per effettuare interventi di manutenzione su MagicTrap ed evitare di toccare direttamente il dispositivo per non entrare in contatto con possibili residui di agenti chimici per la protezione delle colture. Se necessario, pulire il dispositivo con un panno umido prima dell’intervento di manutenzione. 

To ensure safe and responsible use of the MagicTrap, click here for a short video on how to set up the MagicTrap! 

Print this manual and keep it in a safe place. 

È possibile usare l’app MagicScout senza connessione a Internet. 

Le immagini acquisite saranno salvate, caricate e analizzate in occasione della successiva connessione. 

Installando facilmente i modelli di IA è possibile inoltre identificare erbe infestanti, malattie e parassiti dal vivo senza connessione Internet. 

A tal fine andare in Profilo ➔ Impostazioni app ➔ Impostazioni fotocamera ➔ Rilevamento dal vivo senza Internet. 

I modelli di riconoscimento mediante immagine dell’app MagicScout identificano varie specie di parassiti, erbe infestanti e malattie. 

L’app fornisce una panoramica dettagliata delle singole specie: 

Fotocamera ➔ Erbe infestanti/malattie/trappole ➔ i ➔ Ulteriori informazioni 

L’app MagicScout si può scaricare gratuitamente da  AppStore o Google Play per iniziare a usarla subito. Per ricevere analisi fotografiche dei propri campi, comprese erbe infestanti e malattie, scaricare l’app e collegare la propria MagicTrap con una semplice procedura. 

No. È possibile usare l’app MagicScout e le sue funzionalità senza un profilo utente. 

Tuttavia, la creazione di un account utente gratuito offre molti vantaggi, ad esempio la possibilità di creare e salvare osservazioni e campi personalizzati. 

Per collegare una MagicTrap, è però indispensabile avere un account. 

Per eliminare un account, seguire la procedura nell’app MagicScout: 

Profilo ➔ Il mio account ➔ Elimina account utente 

La notifica appare solitamente quando la MagicTrap è già stata usata con un altro account. Se si è sicuri di non avere già usato la MagicTrap, inviarci comunicazione mediante AgroCloud modulo di contatto. 

Sì, è possibile usare i campi e le osservazioni nell’app MagicScout su tutti i propri dispositivi. A tali fine é possibile usare lo stesso account su diversi dispositivi. I dati si aggiorneranno automaticamente. 

Creare un account MagicScout e accedere 

1. Aprire l’app MagicScout 
2. Dal menu schermata principale al fondo, andare al menu “Profilo” 
3. Inserire l’indirizzo e-mail da collegare al proprio account Magic Scout 

Uscire

1. Andare nel menu “Profilo” di MagicScout nella schermata principale. 
2. Andare nel menu “Impostazione personali i dell’account” 
3. Toccare il menu “Disconnetti” nella sezione “Gestione dei conti”. 

Attualmente l’app MagicScout è disponibile nelle seguenti lingue: 

• Inglese 
• Tedesco 
• Francese 
• Italiano 
• Spagnolo 
• Sloveno 
• Ceco 

Normalmente, scaricandola dal proprio mercato locale l’app MagicScout è disponibile in inglese e nella lingua locale. 

È quindi possibile passare da una lingua all’altra. Procedura: 

1. Dal menu schermata principale di MagicScout al fondo, andare al menu “Profilo” 
2. Andare nel menu “Impostazioni app” 
3. Selezionare “Linguaggio” per modificare la lingua dell’app 

MagicScout è lo strumento per i professionisti delle coltivazioni. 

Strutturare le osservazioni del campo per prendere decisioni migliori. Risparmiare tempo individuando le cause del danno in pochi secondi e automatizzare i turni dei propri campi con MagicTrap. 

Uno sguardo a MagicScout: 

• Collegamento alle proprie MagicTrap 
• Identificazione delle infestanti e delle malattie con il riconoscimento mediante immagine 
• Analisi fotografica delle trappole gialle 
• Agricultura Weather 2.0 con consigli climatici sulla nebulizzazione 
• Chiari profili campi come integrazione all’indice scheda del proprio campo 

Individuare i problemi: con il riconoscimento mediante immagine integrato è possibile identificare rapidamente e facilmente le infestanti e le malattie. È inoltre possibile analizzare i parassiti nelle vaschette gialle. È possibile documentare le cause del danno nel proprio campo in pochi secondi, anche senza connessione a Internet. 

Analizzare il clima agricolo: con Agricultura Weather 2.0, è ora possibile conoscere meglio lo sviluppo delle proprie coltivazioni nonché sapere quali sono le cause di stress e quando intervenire. MagicScout calcola le finestre di nebulizzazione ideali e sarà presto in grado di analizzare i dati meteorologici storici. 

Generare un profilo del campo: MagicScout genera un chiaro profilo del campo, fornendo agevolmente tutte le informazioni pertinenti in qualunque momento e ovunque. Domande come “Ho avuto questa erba infestante in questo luogo negli ultimi anni?” o “Quali sono i fattori stressanti nel mio campo?” sono cose del passato. 

Automatizzare le visite nei campi: Con la trappola per insetti intelligente MagicTrap si possono sempre monitorare da lontano le proprie coltivazioni. Collegare la propria trappola gialla digitale con l’app MagicScout per reagire anche meglio alle manifestazioni di parassiti. 

Fare clic qui per guardare il video dell'app MagicScout. 

Intelligenza artificiale 

Mediante la tecnologia più recente e l’intelligenza artificiale si possono analizzare in pochi secondi le foto scattate. I nostri modelli sono continuamente aggiornati per riconoscere gli schemi nelle immagini. 

Dati di aggiornamento 

Per aggiornare il software abbiamo un archivio dati in crescita, comprendente migliaia di immagini. 

Questo archivio contiene foto di coltivazioni in diverse fasi di crescita e condizioni di luce da più angoli, nonché numerose immagini di riferimento di tipici parassiti della colza in vaschette gialle. 

Per un riconoscimento mediante immagine ottimale nell’app MagicScout, tenere conto di quanto segue: 

Buona illuminazione 
La corretta esposizione è fondamentale. Assicurarsi che non ci sia troppa oscurità né troppa luce. In condizioni soleggiate, evitare di fare ombra sul soggetto. 

Suggerimento: prima di fotografare un soggetto al buio, usare il flash del telefono per assicurare la massima luminosità possibile. 

Illuminazione insufficiente 

La nostra funzione flash integrata consegna alla storia le condizioni di luce insufficiente. 

Aprire la modalità di scansione selezionando la funzione “Fotocamera” nella barra inferiore dell’app MagicScout. È ora possibile attivare o disattivare il flash dello smartphone selezionando l’icona flash. 

Nota: l’uso della funzione di esposizione riduce ulteriormente la vita della batteria del telefono. 

Angolo corretto 
Per ottenere un riconoscimento ottimale, fotografare l’erba infestante o la malattia direttamente sopra (con angolo di 90°). Si evidenziano così tutti i dettagli e si evitano le alterazioni. Quando si fotografano le erbe infestanti, lasciarle in posizione e non estrarle dal terreno. 

Distanza corretta 
Per ottenere risultati ottimali, l’oggetto deve essere in primo piano. Altre foglie o piante nella foto possono ostacolare il riconoscimento. Per le erbe infestanti, cercare quindi di avere solo il terreno sullo sfondo. Per identificare le malattie, si può tenere la foglia colpita in primo piano con la mano. 

Buona qualità 
Immagini malferme e sfocate incidono negativamente sul riconoscimento in modo significativo. Per evitarle, toccare una volta l’erba infestante per mettere a fuoco automaticamente l’oggetto. 

È possibile vedere i dati del profilo da “Impostazioni personali e dell’acount” nell’app MagicScout. Selezionare “Modifica” per modificare nome e cognome. 

Qui si trova anche l’attuale licenza MagicTrap.

Il nostro team continua a sviluppare l’app MagicScout, quindi ogni qualche settimana sono disponibili aggiornamenti. Consigliamo pertanto di attivare gli aggiornamenti automatici sul dispositivo. 

Aggiornare le app iPhone automaticamente: 

• Aprire “Impostazioni”. 
• Selezionare App Store. 
• Attivare l’opzione “Aggiornamenti app”. 

Aggiornare le app Android automaticamente: 

• Aprire l’app Google Play Store. 
• Selezionare l’icona profilo nell’angolo in alto a destra. 
• Selezionare “Impostazioni di rete” e poi “Aggiornamenti app automatici”. 

Per salvare i dati senza avviare aggiornamenti o sincronizzare i dati, quando si usa la rete mobile, disattivare la funzione nell’app MagicScout. 

Disattivare la sincronizzazione mediante i dati mobili 

1. Dal menu schermata principale di MagicScout al fondo, andare al menu “Profilo” 
2. Aprire il menu “Impostazioni app”  
3. Andare nel menu “Dati e archiviazione” 
4. Disattivare “Utilizzare i dati mobili” 

Attivare/disattivare le osservazioni: 
Disattivando questa funzione nell’app MagicScout, le osservazioni registrate possono essere condivise solo con connessione WLAN attiva. Inoltre, il ricevimento dei risultati dell’analisi delle immagini sarà ritardato. 

Attivare/disattivare le impostazioni della fotocamera: 
Se le impostazioni della fotocamera sono disattivate nell’app MagicScout, i relativi aggiornamenti possono essere condivisi solo con connessione WLAN attiva. Gli eventuali nuovi modelli di riconoscimento mediante immagine possono pertanto essere scaricati solo con connessione WLAN attiva. 

MagicScout può ottimizzare lo spazio di archiviazione. 

1. Dal menu schermata principale di MagicScout al fondo, andare al menu “Profilo” 
2. Andare nel menu “Impostazioni app” 
3. Andare nel menu “Dati e archiviazione” nelle impostazioni dell’app 
4. Attivare la funzione “Ottimizza l’archiviazione locale” 

Dopo avere attivato questa funzione, i dati saranno archiviati sul dispositivo soltanto in forma compressa. Per visualizzare una sola immagine a piena risoluzione, selezionarla per scaricarla automaticamente. 

Il tasso di successo del riconoscimento mediante immagine dipende molto dalla qualità della foto. 

Leggere le informazioni nella sezione Qualità ottimale delle foto di MagicScout. 

1. Dal menu schermata principale di MagicScout al fondo, andare al menu “Profilo” 
2. Andare nel menu “Impostazioni app” 
3. Andare nel menu “Impostazioni videocamera” 
4. Attivare l’opzione “Malattie” 
5. Scaricare i modelli IA disponibili 

Per segnalare altri suggerimenti o problemi, è possibile contattarci direttamente dall’app MagicScout o usare il modulo di contatto di AgroCloud. 

Segnalare un problema dall’app MagicScout: 

1. Aprire l’app MagicScout 
2. Dal menu schermata principale al fondo, andare al menu “Profilo” 
3. Andare nel menu “Assistenza e richieste” 
4. Compilare i campi del modulo per inviare la richiesta